Cara Belanja
Cara Belanja
Untuk berbelanja diwebsite kami ikuti panduan dibawah ini, bila Kaka masih menemukan kesulitan dalam berbelanja, jangan ragu untuk menghubungi customer care kami atau isi form dihalaman kontak kami
Selamat Berbelanja!
1. Pembelian Cash and Carry
Customer datang ke toko kami lalu melakukan pembayaran dengan membawa KTP.
Pembayaran dapat dilakukan melalui :
- Pembayaran secara uang tunai
- Pembayaran via transfer ke rekening BCA atau Mandiri kami. (Kami tidak menerima pembayaran melalui mesin Debit. Untuk pembelian via transfer harus dengan rekening customer sendiri tidak bisa dari rekening orang lain. Jika memakai rekening orang lain atau rekening perusahaan, EmasQu membutuhkan surat kuasa dengan meterai disertai fotocopy KTP pemberi kuasa)
Setelah melakukan pembayaran, customer perlu tanda tangan sebagai bukti sudah terima barang.
2. Order Booking (transfer terlebih dahulu, pengambilan barang menyusul)
Customer harus Whatsapp ke 0877 7337 4970 untuk order booking. Booking tidak bisa via telepon karena semua harus tertulis. Kemudian pembeli harus mengirim foto KTP dan meminta form order booking kepada EmasQu untuk diisi.
Segera lakukan pembayaran via transfer ke rekening Mandiri/BCA/BSI/SeaBank kami maksimal 1 jam setelah kami infokan nomor rekening kami. Untuk pembelian via transfer harus dengan rekening customer sendiri tidak bisa dari rekening orang lain. Jika memakai rekening orang lain atau perusahaan, EmasQu membutuhkan surat kuasa dengan meterai disertai fotocopy KTP pemberi kuasa.
Pembayaran wajib dilakukan maksimal 1 jam setelah deal booking.
Customer bisa mengambil Logam Mulia / Perhiasan ke toko kami dengan membawa KTP asli dan juga bukti transfer selama jam operasional kami dari hari Senin – Sabtu jam 10.00 – jam 16.30. Pengambilan yang diwakilkan harus memakai surat kuasa dan harus diinfokan terlebih dahulu.
Setelah datang dengan membawa KTP dan bukti transfer, customer hanya perlu menandatangani invoice dan transaksi sudah selesai.
Sebelum kaka konfirmasi pembelian melalui telepon / Whatsapp, pastikan bahwa kaka sudah memutuskan untuk melakukan transaksi pembelian / penjualan tersebut. Konfirmasi yang telah dilakukan namun tidak diikuti pelunasan (transfer), kami anggap batal dan kami akan memasukkan kaka ke dalam daftar “blacklist”, yang mana di kemudian hari tidak akan kami layani baik untuk pesanan pembelian maupun buyback.
Kebijakan Pembelian di EmasQu :
- Transaksi yang sudah terjadi di EmasQu tidak bisa dibatalkan dengan alasan apapun. Apabila sudah tanda tangan di Invoice berarti kaka menyetujui untuk melakukan pembelian di EmasQu.
- Harap periksa barang yang kaka beli, karena setelah keluar dari toko kami, maka komplain kaka tidak akan kami layani.
- Pembelian via order booking / transfer terlebih dahulu tidak bisa langsung di buyback tanpa kaka datang ke toko.
- Dengan melakukan transaksi di EmasQu berarti kaka menyetujui dengan kebijakan pembelian EmasQu. Peraturan bersifat mutlak dan mengikat.
