Syarat dan Ketentuan

Dengan berbelanja di Website Kami, Anda harus membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan di bawah ini :
Semua transaksi di kami membutuhkan KTP kecuali e-commerce.

Kebijakan Pembelian di EmasQu :

1. Transaksi yang sudah terjadi di EmasQu tidak bisa dibatalkan dengan alasan apapun. Apabila sudah tanda tangan di Invoice berarti kaka menyetujui untuk melakukan pembelian di EmasQu.
2. Harap periksa barang yang kaka beli, karena setelah keluar dari toko kami, maka komplain kaka tidak akan kami layani.
3. Pembelian via order booking / transfer terlebih dahulu tidak bisa langsung di buyback tanpa kaka datang ke toko.
4. Dengan melakukan transaksi di EmasQu berarti kaka menyetujui dengan kebijakan pembelian EmasQu. Peraturan bersifat mutlak dan mengikat.

Prosedur Pengiriman LM

Untuk pengiriman, kami memakai kurir khusus pengiriman emas dan berasuransi, yaitu:

1. RPX (FedEx untuk pengiriman domestik)
2. Paxel
3. Gojek / Grab

Jika anda ingin melakukan pembelian Logam Mulia lewat kurir di atas, silahkan ikuti langkah di bawah ini:

1. Whatsapp EmasQu dan minta form pengiriman melalui WA kami di 0812 800 100 20
2. Customer mengisi form pengiriman yang diberikan oleh admin kami
3. Admin kami akan memberikan estimasi biaya kepada anda
4. Transfer ke rekening BCA / Mandiri yang akan kami berikan di WA
5. Kami akan segera mengirimkan barang sesuai pesanan ke tempat anda

---

Penjelasan mengenai kurir :

1. RPX

1. Pengiriman RPX memerlukan 2 hari kerja untuk sampai ke tempat tujuan
2. Pembelian di hari Kamis – Sabtu, dikirim hari Senin
3. RPX hanya dapat mencapai kota-kota besar di Indonesia saja
4. Pengiriman dijamin aman dilapisi dengan box besar dengan segel berlapis
5. Info lebih lanjut bisa hubungi kami via Whatsapp

2. Paxel

1. Pengiriman Paxel tersedia layanan Same Day dan Next Day
2. Pembelian di hari Sabtu akan dikirim hari Senin
3. Paxel hanya dapat mencapai kota-kota tertentu di Indonesia saja
4. Pengiriman dijamin aman dilapisi dengan segel berlapis
5. Info lebih lanjut bisa hubungi kami via Whatsapp

3. Gojek / Grab

1. Pengiriman menggunakan Gojek / Grab maksimal adalah 10 gram
2. Segala resiko merupakan tanggung jawab pembeli bukan tanggung jawab EmasQu. EmasQu hanya akan menyerahkan barang ke driver, sisanya merupakan tanggung jawab pembeli.
3. Anda harus mempunyai aplikasi Gojek / Grab di handphone
4. Cari EmasQu di alamat pickup
5. Anda harus berkomunikasi dengan admin kami via Whatsapp sebelum memanggil Gojek atau Grab ke toko EmasQu
6. Info lebih lanjut bisa hubungi kami via Whatsapp